Se hvordan du løser problemet, hvis din iPhone ikke modtager billeder i tekstbeskeder, hvor et par enkle rettelser burde fikse eventuelle problemer.
Meget af vores kommunikation med hinanden inderholder visuelt materiale som billeder og memes, når vi sender tekstbeskeder til hinanden med iMessage.
Derfor kan det være utroligt frustrerende, hvis vores iPhone ikke modtager de billeder, som vores familie, venner og kolleger forsøger at sende til os.
Uanset om vi ejer de nye og kraftfulde iPhone 16 Pro Max eller den lille og hurtige iPhone SE 2022, så er udfordringerne og løsningerne de samme i iOS 18 og ældre iOS-udgaver.
Modtager din iPhone ikke billeder i tekstbeskeder, så kan problemet klares med et par nemme rettelser, der skulle løse eventuelle problemer for at få dig tilbage på sporet igen.
Løsning nr. 1: Start med at tjekke dine MMS-indstillinger
Udover iMessage understøtter iPhone også MMS, hvilket er en måde at sende tekstbeskeder over mobilnetværket på. Hvis MMS er deaktiveret på din iPhone, vil du ikke kunne sende eller modtage multimediebeskeder som billeder eller videoer med Android-brugere, eller når iMessage er utilgængelig.
Du tjekker status på dine MMS-indstilliger på din iPhone ved at gennemgå disse trin:
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Vælg Apps i bunden af skærmen.
- Tryk på Beskeder.
- Rul ned og tjek, om MMS-beskeder er aktiveret. Hvis de ikke er det, skal du trykke på indstillingen for at slå dem til.
- Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 2.
Løsning nr. 2: Kontroller at iMessage er aktiveret
Er du stadivæk ikke oppe at køre, så du kan modtage eller afsende MMS-beskeder på din iPhone, så skal du tjekke, at iMessage er aktiveret, da det kan være en del af årsagen.
Du tjekker om iMessage er aktiveret på din iPhone ved at gennemgå disse trin:
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Vælg Apps i bunden af skærmen.
- Tryk på Beskeder.
- Tjek om er iMessage-knappen lyser grønt, så er funktionen aktiveret, ellers skal du trykke på indstillingen for at slå den til.
Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 3.
Løsning nr. 3: Log ind og ud af dit Apple-ID
En tredje ting, du kan forsøge, er at logge ind og ud af det Apple-ID, du bruger til Beskeder. Ved at logge ud af Beskeder bliver alle dine beskeder slettet fra din iPhone og vil blive downloadet igen som nye fra Apples servere, når du logger ind igen.
For at logge ind og ud af dit Apple-ID på din iPhone skal du gennemgå disse trin:
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Vælg Apps i bunden af skærmen.
- Tryk på Beskeder.
- Vælg Send og modtag.
- Tryk på dit Apple-ID.
- Vælg Log ud.
- Tryk på Brug dit Apple-id til iMessage.
- Tryk på Log ind, men du kan også trykke på Brug andet Apple-ID for at indtaste godkendelsesoplysninger til et andet Apple-ID.
Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 4.
Løsning nr. 4: Nulstilling af Netværksindstillinger
Den anden ting du kan prøve, for at få modtagelse og afsendelse af billedbeskeder op at køre igen på din iPhone, er at nulstille netværksindstillinger på din iPhone.
For at nulstille Netværksindstillinger på din iPhone skal du gennemgå disse trin:
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Vælg Generelt.
- Tryk på Overfør eller nulstil iPhone.
- Vælg Nulstil.
- Tryk nu på Nulstil netværksindstillinger.
- Indtast adgangskode på skærmen.
- Afslut med trykke på Udført.
- Genstart din iPhone.
Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 5.
Løsning nr. 5: Foretag en opdatering af iOS
Apple sender med mellemrum nye sikkerhedsopdateringer og fejlrettelse ud til iOS. En fejl i softwaren kan være årsagen til, at du ikke kan modtage og sende billeder i tekstebeskeder, hvorfor kan forsøge dig med en softwareopdatering af iOS for at se, om det løser problemerne.
For at opdatere iOS på din iPhone skal du gennemgå disse trin:
- Åbn Indstillinger på din iPhone.
- Vælg Generelt.
- Tryk på Softwareopdatering.
- Er der en tilgængelig softwareopdatering så tryk på den og følg instruktionerne på skærmen.
Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 6.
Løsning nr. 6: Geninstallation eller udskiftning af SIM-kort
En iPhone kræver et korrekt indsat og fungerende SIM-kort for at forbinde til netværket. Uden dette vil den ikke kunne modtage eller sende MMS-beskeder, dog kan der stadigvæk sendes og modtages billeder i iMessage via WiFi mellem iOS-enheder.
For at geninstallere eller udskifte SIM-kortet på din iPhone skal du gennemgå disse trin:
- Åbn SIM-kortholderen med en nål eller den medfølgende pin.
- Udtag SIM-kortholderen.
- Tag SIM-kortet ud af SIM-kortholderen.
- Undersøg SIM-kortet for fysiske skader som ridser og tjek for snavs og rengør kortet.
- Når der ikke er konstateret fysiske skader på SIM-kortet og det er rengjort, så isæt SIM-kortet i SIM-kortholderen igen.
- Genstart din iPhone.
- Er der stadigvæk problemer med mobildataforbindelsen, så kontakt dit mobilselskab, så du kan modtage et nyt SIM-kort.
- Isæt det nye SIM-kort i SIM-kortholderen.
- Genstart din iPhone.
Test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Er testen ikke succesfuld, så skal du gå videre til vores løsning nr. 7.
Løsning nr. 7: Gennemfør en nulstilling af iPhone
Gendannelse af din iPhone til fabriksindstillinger er vores sidste løsningsforslag, som du ultimativt kan forsøge dig med, hvis du stadigvæk ikke kan modtage eller sende billeder i tekstbeskeder på din iPhone.
For at nulstille din iPhone, så den gendannes til fabriksindstillinger, skal du gennemgå disse trin:
- Gå ind under Indstillinger på din iPhone.
- Herefter vælger du Generelt.
- Når du bladrer ned kommer du til Nulstil som du skal vælge.
- Herunder skal du vælge Slet alt indhold og alle indstillinger.
- Hvis du har funktionen Find min iPhone slået til, vil du blive bed om at skrive dit Apple-ID og kode.
- Herefter skal du vælge Slet enhed.
Når du har sat din iPhone op igen, så test om du kan modtage MMS-beskeder ved at sende en MMS til dig selv med billedindhold.
Øvrige løsningsforslag
Har du forsøgt dig med vores 7 løsningsforslag, og kan du stadigvæk ikke få din iPhone til at modtage eller sende billeder i tekstbeskeder, så står du muligvis med en defekt iPhone, som kan bekoste en reparation af eller udskifte med en helt ny iPhone.
Begge dele koster penge, og du kan vælge at købe en brugt iPhone fremfor en helt ny, da du kan spare en hel del penge på at købe en brugt model. Vælger du løsningen med at få repareret din iPhone, så sørg for, at du får repareret din iPhone hos et Apple-godkendt-serviceværksted og få altid et prisoverslag, inden du sætter dem igang, så du kan se, om det evt. er bedre at købe en ny iPhone fremfor at bekoste en dyr reparation på en måske allerede godt slidt og brugt iPhone.