Hvis din Mac eller MacBook ikke vil tænde, er der flere ting, du kan forsøge for at løse problemet.
Der kan være mange årsager til, at din Mac ikke vil tænde eller starte op, og dem tager vi et kig på her, og kommer med mulige løsningsforslag, så du kan få din Mac op at køre igen.
Vi gennemgår her dine forskellige muligheder, hvis du har en MacBook Air, MacBook Pro, iMac, mac mini, Mac Pro, der ikke vil starte op, så du kan komme til at benytte din computer igen.
Mulige årsager til at din Mac ikke vil starte op
Her er en liste med de mest forekommende årsager til, at din Mac ikke vil starte op:
- Batteriet på din Mac er løbet tør for strøm.
- Strømledning til din Mac sikker ikke i stikkontakten.
- Ledningen til strømforsyningen er ikke tilsluttet eller sidder forkert i din Mac.
- Strømforsyningen til din Mac er defekt.
- Batteriet i din Mac er dødt/'ødelagt.
- Din Mac kan have fået væskeskader eller andre fysiske skader.
- Din Mac har fået softwareproblemer som følge af en macOS-opdatering eller en fejlbehæftet app.
Sådan får du din Mac til at starte op igen
For at få gang i din Mac igen, skal du forsøge dig med disse trin i vores vejledning:
- Først skal du kontrollere strømforsyningen og herunder sørge for at strømkablet ikke er knækket og korrekt tilsluttet din Mac, og mindst at den er tilsluttet stikkontakten.
- Konstaterer du, at der er problemer med strømforbindelsen, så prøv at tilslutte din Mac til en ny strømforsyning for at se om det får din Mac til at starte igen, og gør det ikke det, så skal du går videre til trin 3 i vores vejledning.
- Nu skal du tjekke om opladeren til din Mac er defekt, og det gør du ved at bruge en anden oplader sammen med din Mac, hvorefter du ser om det har løst problemer, og har det ikke det, så skal du gå videre til trin 4.
- Nu er tiden kommet til at tjekke din Mac for fysiske skader, kan du se om den har været tabt på gulvet, da den er bulet og har revner, eller kan du se, at den har fået en væskeskade, så kan du muligvis finde årsagen til problemet, og rettet det. Har din Mac igen synlige skader, skal du gå videre til trin 5 på listen.
- Nu skal du undersøge, om batteriet i din Mac er defekt, ved at du først sætter din Mac til at oplade, hvorefter du prøver at tænde den kun på batteriet. Normalt burde en Mac altid kunne tænde, selvom batteriet er defekt, bare computeren er tilsluttet strøm. Men, der kan være undtagelser. Hvis du ikke kan starte din Mac på batteriet, så er det et tegn på, at batteriet er defekt, og der skal måske et nyt batteri til, men du køber et nyt batteri, så gå videre til trin 6 i vores vejledning.
- Kan du stadigvæk ikke få din Mac til at starte om, så prøv at frakoble alt eksternt tilbehør, som du måtte have tilsluttet, hvorefter du skal prøve at tænde for din Mac igen. Virker det ikke skal du gå videre til trin 7 på listen.
- Nu skal du forsøge at tvinge din Mac til at genstarte efter at have afbrudt strømmen til den. På en MacBook holder du tænd/sluk-knappen nede i ti sekunder. Du vil normalt høre en knirkelyd, når strømmen til din Mac afbrydes med magt. Nu venter du ti sekunder og genstarter for at se, om det har afhjulpet problemerne. Hvis din Mac er en stationær computer, skal du tage stikket ud af stikkontakten og lade den være frakoblet i mindst ti sekunder, før du tilslutter den igen og forsøger at genstarte. Hvis det ikke hjælper at udføre tænd/sluk-operationen, hvor du tvinger din Mac til at lukke ned, så skal du gå videre til trin 7 i vores vejledning.
- Hvis du har en Mac mini, Mac Pro eller Mac Studio, der som stationær computer er afhængig af en ekstern skærm, så skal du tage et kig på din skærm og tjekke om den er sat i stikkontakten, korrekt tilslutning af skærmkanel, om der er brud på ledningen eller om strømforsyningen er brændt sammen, og det gør du ved at lugte til den, og er lugten grim, så er den brændt sammen. Forsøg dig med et nyt skærmkabel og strømforsyning for at se om, det løser problemet. Prøv også at tilslutte din skærm til en anden computer eller enheden for at se, om der kommer et skærmbillede frem. Gør der ikke det, så er skærmen sikkert ødelagt, og du skal købe en ny skærm til din Mac. Eller skal du gå videre til trin 9 med vores næste løsningsforslag.
- Hvis din Mac stadigvæk ikke vil starte op, kan det skyldes en softwarefejl, og du kan forsøge at starte din Mac op i fejlsikret tilstand. At starte din Mac i fejlsikret tilstand kan hjælpe med at identificere og løse problemer. Her er trinene for at starte din Mac i fejlsikret tilstand:
- For Intel-baserede Mac-computere: Tænd eller genstart din Mac > Tryk straks på og hold Shift-tasten nede > Slip Shift-tasten, når login-vinduet vises > Log ind på din Mac. Du skal muligvis logge ind igen.
- For Mac-computere med Apple Silicon: Vælg Apple-menuen > Luk ned > Vent, indtil din Mac er helt slukket > Tyk på og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser 'Indlæser startmuligheder' > Vælg din startdisk > Hold Shift-tasten nede, og klik derefter på Fortsæt i sikker funktion > Log ind på din Mac. Du skal muligvis logge ind igen.
- Når din Mac er startet i fejlsikret tilstand, vil du se 'Sikker start' i menulinien og du kan nu foretage forskellige operationer som eksempelvis at geninstallere macOS eller opdatere anden software på din Mac. Hvis du kan starte op i fejlsikret tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes et af dine startelementer. Gå til Systemindstillinger > Brugere og grupper, og fjern alle elementerne (klik på -). Du kan derefter bruge trial and error for at finde ud af, hvilket startelement der forårsager problemet. Hvis du ikke kan løse problemerne ved at starte din Mac i fejlsikret tilstand, så er du klar til at gå videre med trin 13, for at se om det kan løse opstartsproblemerne.
- Nu skal du prøve at Nulstille SMC på din Mac. SMC står for System Management Controller, og der er her tale et sidste forsøg på at rette den aktuelle version af macOS, før du forsøger at gendanne dataene og går videre til at geninstallere operativsystemet på din Mac. Virker denne operation heller ikke, så gå videre til trin 14 i vores vejledning.
- Kan du ikke ved hjælp af trin 1 til 13 få din Mac til at starte op igen, kan du på Apples hjemmeside kontakte Apple Support for at indhente hjælp hos Apple. Din Mac kan muligvis også være defekt, og den skal enten til reparation eller udskiftes med en nyere model.